support@terminator.live

Politika privatnosti

Terminator lista

Politika privatnosti

Zaštita Vaše privatnosti i sigurnosti su nam važni.

Terminator IPTV se kod korištenja i obrade osobnih podataka striktno pridržava Opće Uredbe o zaštiti podataka EU 2016/679 koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018. i važećim nacionalnim Zakonom o provedbi opće uredbe o zaštiti podataka.

U nastavku Vas detaljno informiramo o našim pravilima u koje svrhe prikupljamo i koristimo Vaše osobne podatke, kako ih obrađujemo te postupke kojima možete nadzirati i ostvarivati svoja prava.

Pravo na korištenje osobnih kao i anonimnih podataka u zakonski dopuštenom opsegu, uz ograničenja temeljem niže navedenih prava ispitanika, ima Terminator IPTV.

Ova Politika privatnosti ujedno se odnosi samo na našu internet stranicu http://www.terminator.live , kojom upravljamo. Molimo provjerite politike privatnosti (o zaštiti osobnih podataka) koje se nalaze na internetskim stranicama kojima upravljaju i koje kontroliraju treće osobe jer su te internetske stranice izvan naše kontrole i Terminator IPTV ne odgovara za njihov sadržaj i mjere zaštite osobnih podataka.

Molimo Vas da Politiku privatnosti povremeno provjerite, izmjene su moguće i biti će objavljene na našoj internet stranici : http://www.terminator.live

Izmjene ove Politike privatnosti vrijede od datuma objave na našoj stranici, pod „datum stupanja na snagu“ i pod „verzija“ na dnu ovog dokumenta.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka

Osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u svrhe za koje su isti prikupljeni, a obuhvaća sljedeće:

Obrada radi poštivanja pravnih obaveza društva

Obrada za izvršenje Ugovora u kojem je korisnik Klijent

Na temelju izričite privole Klijenta

Prikupljanje osobnih podataka

Osobne podatke prikupljano isključivo u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. Osobni podaci su informacije koje Vas mogu identificirati, te oni mogu uključivati, ali nisu ograničeni na: ime i prezime, adresu /adresu sjedišta, e-mail adresu, OIB tvrtke, matični broj tvrtke, MBS broj tvrtke, PDV indentifikacijski broj, ovlaštena osoba za zastupanje, broj telefona, broj telefaksa, poslovni račun, naziv poslovne banke te ostali podaci koje razmijenite s nama, a želite da ostanu tajni.

Terminator IPTV obrađuje Vaše osobne podatke, između ostalog, u slijedećim slučajevima:

ako nas izravno kontaktirate direktno preko maila, telefona ili osobnih poruka putem društvenih mreža kako bi zatražili informacije o našim uslugama ili naručili usluge i proizvode – u tom slučaju osobni podaci se prikupljaju izravno od vas za potrebe sklapanja ili izvršenja ponude, ugovora ili računa

ako ispunite opći obrazac za kontakt na našoj web stranici s ciljem dobivanja dodatnih informacija o našim uslugama

neizravno možemo prikupljati osobne podatke koji su javno dostupni na internetskim stranicama koje ne pripadaju Terminator IPTV (npr. objave na društvenim mrežama), podaci dobiveni korištenjem kolačića ili poveznica.

Ako ste mlađi od 18 godina, molimo Vas da nam ne pružate nikakve podatke bez odobrenja roditelja ili skrbnika. Ukoliko nam dajete podatke u ime druge osobe, morate se pobrinuti da je ta osoba upoznata s ovim pravilima o zaštiti privatnosti prije no što to učinite.

Korištenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke prikupljamo isključivo za namjene za koje ste ih izričito predali da bismo bili u mogućnosti ispuniti Vaše zahtjeve, a to su:

odgovaranje na Vaše upite i izdavanje ponuda

sklapanje i izvršenja ugovora

obradu narudžbi

dostavu usluga i proizvoda

prihvaćanjem primanja naših newslettera

poslovnim kontaktom i suradnjom možemo saznati neke osobne podatke o poslovnim partnerima ili njegovim zaposlenicima u svrhu obavljanja profesionalne djelatnosti, ali i u svrhu ostvarenja bliskih poslovnih kontakata

kada koristite naše profile na društvenim mrežama ili pritisnete „sviđa mi se“, možemo primiti sadržaj koji dobrovoljno odlučite prenijeti kao što su informacije o vašem profilu, fotografije, komentari, mišljenja ovisno o postavkama privatnosti vašeg računa društvene mreže

kada koristite našu web stranicu možemo prikupljati informacije o vašoj posjeti, kao što su stranice koje pregledavate, vrijeme i mjesto vaše aktivnosti, postavke aplikacija te pogreške i hardverske aktivnosti

Podatke koristimo (upotrebljavamo) samo za utvrđene, jasne, legitimne i očekivane svrhe te ih ne prosljeđujemo trećim stranama i ne koristimo u nepredviđene ili neočekivane svrhe, te ne prikupljamo podatke u većem opsegu od onog nužnog za postizanje navedenih svrha, pa tako prikupljene podatke koristimo prije svega za:

osiguravanje prodaje naših usluga i proizvoda

pružanjem usluga sukladno ugovornim obvezama

što učinkovitiji odgovor na Vaš upit

održavanje i pružanje naše internetske stranice (internetske lokacije) i stranica društvenih mreža – možemo kombinirati informacije koje prikupljamo iz različitih izvora kako bi pružili bolju korisničku podršku te kako bi vam pružili bolju, prilagođenu uslugu, sadržaj, reklamni sadržaj i oglase

mogućnost slanja kataloga, brošura i drugih vezanih promidžbenih materijala

zasnivanje radnog odnosa u skladu s važećim propisima

korespondenciju vezanu za izvršenje svih stavki pojedinog projekta

Podaci se koriste isključivo u cilju obavljanja osnovne djelatnosti Terminator IPTV, te se ne prikupljaju u marketinške i druge svrhe.

Komunikacija sa kupcima/dobavljačima i drugima:

e-mail (direktno ili putem web stranice)

telefon

SMS

poštom

Kada nam šaljete elektroničku poštu (e-mail) kao što je upit, zahtjev za ponudu, komentar s osobnim podacima po kojima Vas je moguće identificirati, mi te podatke koristimo u svrhu ispunjenja Vaših zahtjeva. U trenutku dostavljanja Vaših osobnih podataka, Vi pristajete na kontakt s nama te nam time dajete pravo staviti Vas na našu mail listu – trenutak dozvole i on je Vaš izričit pristanak na kontakt. Zaštita privatnosti Vaših osobnih podataka je trajna, a u svakom trenutku možete tražiti isključenje s naše mailing liste putem poveznica koje se nalaze unutar svake komunikacije ili slanjem direktnog zahtjeva.

Dokumentacija koja se uz suglasnost šalje elektroničkom poštom je u pdf ili slikovnom formatu. U sustavu Terminator IPTV poslovna dokumentacija zaštićena je VPN sustavom , antivirusnom zaštitom i informacijskim sustavom.

Obrada podataka

Obrada podataka izvodi se u skladu s Općom Uredbom o zaštiti podataka EU 2016/679, te važećim hrvatskim zakonima i propisima o zaštiti podataka.

Voditelj obrade podataka: Terminator IPTV

e-mail: support@terminator.live

Kao Klijent (poslovni partner) ili korisnik naše internetske stranice imate pravo dobiti informacije o postupanju s Vašim osobnim podacima i uputiti zahtjeve za ostvarenje Vaših prava. Za zahtjeve za ostvarenje prava u svezi s Vašim osobnim podacima, molimo kontaktirajte nas na mail: support@terminator.live

Obrade podataka koje ne podliježu obvezi davanja privole

Detaljne informacije o obradi podataka koja ne podliježe obvezi davanja privole je:

Opći obrazac za kontakt

Obrazac za kontakt (upit/pohvala/kritika): prilikom slanja kontaktnog obrasca obrađuju se Vaši osobni podaci iz polja s podacima za kontakt (ime i prezime, naziv tvrtke, email, telefon/mobitel)

Svrha: odgovor na Vaš upit

Pravna osnova: legitimni interes

Razdoblje pohrane: 12 mjeseci

Zadržavanje osobnih podataka

Osobne podatke (kupaca, dobavljača, osoba koje su se prijavile na natječaj i dr.) pohranjujemo i obrađujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje određene legitimne svrhe, osim ako važećim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže vrijeme čuvanja ili kako bismo udovoljili zakonskim obvezama (npr. ukoliko bismo morali zadržati Vaše podatke u cilju poštivanja i obveze po sili zakona). U slučaju davanja privole za marketing, podatke čuvamo onoliko dugo dok se privola ne povuče.

Svi osobni podaci kupaca / dobavljača koji se prikupljaju i obrađuju mogu se brisati iz obrade na Vaš zahtjev osim ukoliko postoji zakonska obaveza ili legitimni interes (npr. sudski spor) za vremenski dulju pohranu. Osobni podaci koji više nisu potrebni uništavaju se na siguran način.

Reklamacija

Reklamacije uvažavamo do 7 dana od kupnje proizvoda (u ovom slučaju IPTV liste) ili 5 dana od prestanka/smetnje rada liste. U tom periodu možete nam se javiti: mailom, preko web stranice, facebook grupe. Reklamacije ne uvažavamo zbog:

            • Neispravnosti Vašeg uređaja na kojem gledate listu.
            • Internetske brzine ispod 10mbps.
            • Pogrešne ili nepreporučene aplikacije za gledanje liste.
            • Viših sila (nestanka struje/interneta).